从“传统”到“智能”,还是“你”了解的呼叫中心吗

     当今基于云的服务提供商提供的解决方案在客户服务环境中的应用,如今智能云,智能AI相结合数据驱动型经济引领着许多其他行业领域。  企业正在从传统的本地基础结构战略转移,转而采用多功能的“即服务云”选项,该选项可扩展功能,同时减少对大笔资本支出的投资。

  深海捷科技智能云呼叫中心系统采用云+AI技术,无需人员进行现场硬件部署,以云端部署的方式提供服务,提供远程坐席与本地坐席,让所有坐席通过互联网就能使用云联络中心服务,分散在全国各地的远程坐席人员和本地职场人员能使用同一套系统(支持PC和手机)共享办公。更加有效的提供整体解决方案,更适合满足客户服务团队的战略和运营需求。
三可以
  深海捷AI智能语音机器人采用云端部署方式,AI智能语音机器人可以承担短时大量的呼叫任务并且无需与被通知对象见面;可以利用无缝人机结合功能迅速转接人工坐席;可以自动回访录音、自动生成报表、转接人工坐席和保护成员隐私的功能。
灵活部署 全渠道接入
       深海捷云呼叫中心系统涵盖通讯功能常用的所有功能,全渠道接入,整合电话、APP、微信、Web等多渠道、任何网络环境,任何终端类型都能为企业提供无缝沟通的体验。安全稳定的云服务模式,座席可按需购买,即开即用。
提供7*24小时专属服务与技术支持
       售前售后实现一对一服务,拥有专属的客户经理和技术支持,提供7*24小时热线电话/远程支持;提供专业技能培训,确保客服团队熟练掌握操作技能。
        从传统型转化为大数据智能型,深海捷科技云呼叫中心更好的助力电销型、客户型企业转化,利用数据智能提供一整套的全场景通信+智能大数据分析平台,帮助企业省时、省力、省钱。

有疑问或想了解更多,请咨询:400-700-2505